| 【導入】 |
| Q. |
工事台帳3をLANで使用することはできますか？ |
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A. |
工事台帳3はLAN対応です。サーバのデータを共有して閲覧・編集が可能です。
※サーバにはサーバOSが必要です。NAS等をサーバとすることはできません。
※サーバにも工事台帳3をインストールする必要があります。
※旧バージョンとのデータ共有はできません。
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| Q. |
Macでも動作しますか？ |
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A. |
工事台帳3はWindows専用です。MacやLinuxでは動作いたしません。 |
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| Q. |
ARMプロセッサでも動作しますか？ |
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A. |
ARMプロセッサ上での動作確認は行っておりません。 |
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| 【ライセンス】 |
| Q. |
決済したのにライセンスキーが届かない。 |
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A. |
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 |
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| Q. |
1ライセンスで何台のパソコンで使用できますか？ |
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A. |
1ライセンスで1台のPCにインストールすることができます。複数台のPCでご利用の場合は、使用するPCの台数分のライセンスを購入してください。 |
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| Q. |
使用するPCを変更できますか？ |
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A. |
古いPCのライセンスキーを削除する（体験版に戻す）ことで、新しいPCにライセンスキーを登録することができます。
ライセンスキーの認証にはインターネット接続環境が必要です。
手順
１．工事台帳3で保守・環境タブの「データのバックアップ」
を実行し、作成したバックアップファイルをUSBメモリ等にコピーします。
２．工事台帳3のメニューの「ヘルプ」から「バージョン情報」を選択します。
バージョン情報画面が表示されたらライセンスキーをメモし
「このPCからライセンスキーを削除」をクリックします。
３．新しいPCに工事台帳3の体験版をインストールします。
４．新しいPCの工事台帳3で保守・環境タブの「データの復元」を実行し
１でコピーしたバックアップファイルを選択してデータの復元を行います。
５．新しいPCの工事台帳3を再起動して２でメモしたライセンスキーを
登録します。
なお、複数台の工事台帳3でデータの共有を行っており、
交換するPCがクライアント機（データの置き場所でないPC）の場合は
データのバックアップ・復元は不要です。
この場合は再インストール後にサーバへの接続設定を行ってください。
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| Q. |
ライセンスキーを削除する前に工事台帳3をアンインストールしてしまった場合 |
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A. |
工事台帳3の体験版を再インストールしてライセンスキーを削除してください。
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| Q. |
PCが壊れてライセンスキーの削除ができない場合 |
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A. |
弊社まで直接お問い合わせください。
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| 【アップデート】 |
| Q. |
ソフトウェアのアップデートについて |
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A. |
工事台帳3のアップデート版をご利用いただくには有償サポートへの加入が必要です。
有償サポートに加入せずにアップデート版をインストールすると工事台帳3が起動できなくなりますのでご注意ください。
もし有償サポートに加入せずに工事台帳3をアップデートしてしまった場合は、有償サポートに加入するか、アップデート版をアンインストールして購入時のバージョンを再インストールしてください。 |
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| Q. |
アップデートでの機能の追加について |
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A. |
ご要望の多い機能につきましては可能なかぎり今後のアップデートで実装していきます。ご要望はこちらからお寄せください。 |
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| 【有償サポート】 |
| Q. |
有償サポートの内容 |
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A. |
・工事台帳3のアップデート版をご利用いただけます。
・ご購入から3ヶ月目以降の電話サポートをご利用いただけます。 |
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| Q. |
有償サポートへの加入について |
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A. |
有償サポートはいつからでも加入可能です。期間は1年間です。加入する場合は会社単位での加入となります。
料金はライセンス数に関係なく1社あたり1年間 33,000円です。
既に会社内で加入済みの場合は重複しますのでお申込み前によく確認してください。
有償サポートへの加入はこちら |
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| 【工事見積書との連携】 |
| Q. |
どのバージョンの工事見積書と連携しますか？ |
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A. |
工事台帳3と連携するソフトウェアは最新版の工事見積書Super5です。
工事見積書Super4や工事見積書Super3などの旧バージョンは連携することができません。 |
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| Q. |
どのように連携しますか？ |
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A. |
工事や顧客、仕入先、社員などのマスタデータに加え、契約した見積書を契約伝票に、請求書を請求伝票にインポートできます。
インポートした工事や見積書、請求書は工事台帳3から表示することも可能です。
また、仕入伝票の入力時には工事見積書Super5の注文書を読み込むことができます。原価の入力を効率よく行えます。 |
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| Q. |
工事台帳3から工事見積書Super5を呼び出すとエラーが出る |
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A. |
工事見積書Super5を最新バージョンまでアップデートしてください。
アップデートは工事見積書Super5の「ヘルプ」から「アップデート版のダウンロード」で行います。 |
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| 【仕入】 |
| Q. |
工事名がかからない（決められない）仕入はどのように入力しますか？ |
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A. |
工事名の入力時に「0 全工事共通（配賦用）」を選択してください。自動的に各工事に配賦されます。また、工事以外の経費の入力をされる場合は、「-3
工事原価に含まれないもの」を選択してください。こうすることで工事台帳3には反映されなくなります。 |
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| Q. |
買掛金や未払金の管理はできますか？ |
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A. |
はい、できます。支払伝票を入力することで、仕入先ごとの仕入帳や買掛金一覧表などが作成できます。 |
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| 【請求】 |
| Q. |
見積書・請求書は作成できますか？ |
|
A. |
見積書の作成はできません。
請求書の作成は可能です。（1階層の簡便な形式） |
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| 【入金】 |
| Q. |
未収入金の管理はできますか？ |
|
A. |
はい、できます。入金伝票を入力することで、顧客ごとの売上帳や売掛金一覧表などが作成できます。 |
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| 【権限】 |
| Q. |
システムの使用者ごとに機能を制限したい。 |
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A. |
ユーザー登録画面で行うことができます。各機能ごとに使用の可否を設定可能です。 |
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| 【その他の機能】 |
| Q. |
集計表を加工したいのですが。 |
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A. |
印刷プレビュー画面で「Excel保存」をクリックしてください。帳票をExcel形式で出力することができます。保存したExcelデータを加工することで御社独自の帳票を作成することが可能です。また一覧表はExcelにそのまま出力することもできます。 |
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| Q. |
宛名ラベルは作成できますか？ |
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A. |
顧客または仕入先の宛名ラベルが作成可能です。 |
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| 【製品購入】 |
| Q. |
工事台帳3はどこで購入できますか？ |
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A. |
インターネット通販でのみご購入いただけます。
ご購入方法はこちら。 |
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| 【エラー】 |
| Q. |
画面の表示切替時にフリーズする場合 |
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A. |
起動直後の画面で「保守・環境」タブの「環境設定」をクリックし、環境設定画面の「フォームの初期化」ボタンをクリックしてください。
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